Chính sách bảo hành
Warranty policy
Section 01
1. Điều kiện áp dụng
Warranty conditions
- Sản phẩm hoặc dịch vụ còn trong thời hạn bảo hành.
- Lỗi phát sinh do kỹ thuật thi công hoặc vật tư 24h cung cấp.
- Cung cấp đầy đủ hóa đơn, thông tin bảo hành khi yêu cầu hỗ trợ.
- Product or service is still within the warranty period.
- Defect caused by technical workmanship or materials provided by 24h.
- Provide valid invoices and warranty information upon request.
Section 02
2. Thời gian bảo hành
Warranty period
- Thời gian bảo hành thông thường từ 3 đến 12 tháng.
- Các dịch vụ đặc biệt có thể lên đến 24 tháng theo hợp đồng.
- Khách hàng được sửa chữa miễn phí trong thời gian bảo hành.
- Typically from 3 to 12 months depending on services.
- Special services may extend up to 24 months as per contract.
- Customers are entitled to free repair services during this period.
Section 03
3. Trường hợp loại trừ
Non-warranty cases
- Hư hỏng do sử dụng sai cách hoặc tác động ngoại lực.
- Sản phẩm đã bị sửa chữa bởi đơn vị khác trước đó.
- Lỗi do hao mòn tự nhiên hoặc các yếu tố khách quan.
- Damage caused by improper use or external impacts.
- Products that have been repaired by a third party beforehand.
- Issues from normal wear and tear or uncontrollable external factors.
Tại sao nên chọn chúng tôi?
Why choose our services?
Bảo hành nhanh chóng
Xử lý sự cố trong vòng 24 đến 48 giờ.
Hỗ trợ tận nơi
Nhân viên 24h đến tận nhà kiểm tra và sửa chữa.
Cam kết chất lượng
Đảm bảo hoạt động ổn định sau bảo hành.
Dịch vụ tận tâm
Luôn đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu.